お引越しのときのお手続き・お申込み

お客さまが福島ガス株式会社（以下｢当社｣といいます。）にガス使用の申し込みをしていただくにあたり、当社がガス事業法に基づき説明し、お客さまにご理解いただきたい主要な供給条件は以下のとおりです。

なお、ガスの供給及び使用に関する契約（以下｢ガス使用契約｣といいます。）の詳細は、ガス小売供給約款に定めています。ガス小売供給約款は、当社の窓口のほか、こちらでも確認いただけます。

1. ガス使用の申し込み及びガス使用契約の成立

• 当社によるガス使用契約を希望される方は、あらかじめガス小売供給約款を確認のうえ、当社にガス使用の申し込みをしていただきます。
• 申し込みの受付場所は、当社の本社、ショールーム又はサービスセンター（以下｢本社等｣といいます。）といたします。
• ガス使用契約にあたりガスを消費する場合に使用する消費機器（ガス器具）が必要となります。
• ガス使用契約は、お客さまからの申し込みを受け、当社が承諾したときに成立します。

2. 使用開始予定日

使用開始予定日は、原則として以下のとおりとなります。なお、使用開始予定日は、決定次第、お知らせいたします。

• 他社からのガス使用契約の切り替えの場合
  申し込み後、所定の手続きが完了後、協議することといたします。
  ※当社の他の料金メニューや最終保障供給からの切り替えの場合も同様といたします。
• 引越し（転入）の場合
  お客さまが希望した日を基準として、協議することといたします。

3. お客さまからの申し出によるガス使用契約の変更及び解約

• 契約の変更及び引越し（転出）等に伴う解約については、当社へ連絡ください。
• 他のガス小売事業者への切り替えに伴う解約については、当社へ連絡いただく必要はありません。切り替え先のガス小売事業者へ申し込みください。ただし、都市ガスからLPガスへ燃料転換される場合は、当社へご連絡いただく必要がありますので、ご注意ください。

4. 当社からの契約の変更及び解約

• 当社は、ガス小売供給約款を変更することがあります。この場合には、お客さまとのガス料金その他の供給条件は、変更後のガス小売供給約款によるものとします。その場合には、あらかじめ当社の窓口のほか、当社ホームページにおいて掲示いたします。なお、お客さまは、変更を承諾いただけない場合は契約を解約することができます。
• ガスの供給を停止されたお客さまが、当社の指定した期日までにその理由となった事実を解消しない場合には、ガス使用契約を解約することがあります。

5. ガスの使用量の計量やガス料金の計算方法など

• あらかじめ定めた日に毎月１度検針を行います。
• ガス料金は、前回の検針日及び今回の検針日におけるガスメーターの読みにより算定した使用量に基づくものとし、基本料金と従量料金（原料費調整額を含みます。）の合計といたします。
• 契約いただくガス料金メニュー等は、こちらのとおりです。
• 料金は早収料金（すべて税込）です。支払義務発生日（検針日等）から30日経過後にお支払いいただく場合には、遅収料金（3％割増）となります。
• 実際に適用する単価（円/m3）は基準単位料金に平均原料価格の動向を加味して毎月決定されます。
• ガス料金は、支払義務発生日の翌日から起算して50日目（支払期限）までにお支払いただきます。支払期限を経過してもガス料金のお支払いがない場合、ガスの供給を停止させていただくことがあります。
• 当社はお客さまの使用量などのお知らせを、原則として検針票にてお知らせいたします。

6. ガス料金のお支払い方法

• ガス料金は、口座振替、クレジットカード支払い（家庭用のお客さまのみ）、又は払込みいずれかの方法により、お支払いいただきます。

7. 供給ガスの熱量、圧力及び燃焼性

• 当社は、次に規定する熱量、圧力及び燃焼性のガスを供給いたします。
• 供給ガスは、燃焼性によって類別されています。

8. ガス工事

• ガス工事が必要な場合は、別途定める契約条件に基づき申し込みをしていただきます。
• ガス工事に伴う費用は、上記に基づき、お客さまにご負担いただきます。

9. お客さまの責任及び協力のお願い

• ガス使用にあたり、保安等の観点から承諾いただきたい主な事項は以下のとおりです。

  • 必要な業務のために、お客さまの供給施設又は消費機器の設置の場所へ立入ること。
  • ガスの供給及び保安上の必要がある場合に、お客さまのガスの使用を中止又は制限すること。
  • ガス使用契約が解約された後も、ガスメーター等の供給施設を引き続き置かせていただくこと。
  • お客さまがガス漏れを感知したときには、直ちにメーターガス栓及びその他のガス栓を閉止して、当社に通知していただくこと。
  • 内管及びガス栓等、お客さまの資産となる供給施設について、お客さまの責任において管理していただくこと。
  • ガスの使用に伴う危険の発生を防止するため、当社がお知らせした事項等を遵守してガスを適正かつ安全に使用していただくこと。

10. お申し込み前の事前確認

インターネットでお申し込みいただきました内容のお取り消し・ご変更は、お電話または福島ガス窓口にてお手続き願います。
お申し込み内容により、メールまたはお電話を差し上げる場合がございます。
一部のプロバイダーについては、確認用のメールが届かない場合がありますので、ご了承ください。
福島ガスからのお問い合わせメールは、携帯電話のアドレスをご指定の場合で、迷惑メール防止機能等をご利用の方は、@f-gas.co.jpで送信いたしますので、お客さまは受信が可能な設定をお願いします。
ご入力いただいたお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス等の個人情報は、ガス開閉栓の手続きや、お電話・郵送・電子メール等での商品・サービスのご案内に利用させていただきます。
ご連絡先は、確実にご連絡が取れるようご登録ください。
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